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如果您收到短信提示却看不到消息，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截或过滤：一些手机会拦截来自未知号码或广告推销的短信，或者您可能设置了过滤未知短信的功能，您可以检查手机设置中的短信拦截或过滤设置，确认是否误将短信拦截或过滤掉了。
2、短信可能被删除或过期：由于误操作或者手机自动清理短信，您可能会误删某些短信，或者短信已经过期被系统自动删除，您可以检查短信历史记录或回收站，看看是否有误删的短信。
3、手机系统或应用出现问题：有时候手机系统或短信应用出现问题也可能导致短信无法正常显示，您可以尝试重启手机或卸载重新安装短信应用，看看问题是否得到解决。
4、网络问题：如果您的手机处于无网络状态或者信号不稳定的情况下，可能会影响到短信的正常接收和显示，您可以尝试到网络覆盖较好的地方，或者等待网络恢复正常后再查看短信。
如果您尝试了以上方法仍然无法查看短信，建议您联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。